Garanties en aansprakelijkheid
1. Bij levering dient de Klant na te gaan of de geleverde producten zichtbare beschadigingen of gebreken vertonen. Zichtbare beschadigingen of gebreken dienen door de Klant aan GAAZ-VLIEGENRAMEN te worden gemeld per e-mail binnen de 48 uren na levering. Laattijdige klachten zijn onontvankelijk.
2. In de branche toelaatbaar geachte of technisch niet te vermijden afwijkingen zoals onder meer met betrekking tot de kwaliteit, hoeveelheid, afwerking en dergelijke kunnen geen grond voor klachten opleveren. Kenmerken alsook eigenschappen eigen aan de gebruikte materialen kunnen geen grond voor klachten of 3/3 aansprakelijkheid lastens GAAZ-VLIEGENRAMEN opleveren.
3. Alle producten van GAAZ-VLIEGENRAMEN zijn maatwerk en kunnen niet geretourneerd worden.
4. Gedurende een periode van twee jaar vanaf de levering, garandeert GAAZ-VLIEGENRAMEN ,bij een defect aan een vliegenraam of -deur die werd geproduceerd door GAAZ-VLIEGENRAMEN, de volledige herstelling ervan in haar eigen werkhuizen door haar eigen techniekers of de levering van onderdelen ter vervanging van eventuele defecte onderdelen, onder de hierna volgende voorwaarden. De Klant kan geen aanspraak maken op verbreking van de overeenkomst of enige andere vergoeding of tussenkomst van welke aard dan ook. Voor niet door haar geproduceerde onderdelen, is de aansprakelijkheid van GAAZ-VLIEGENRAMEN steeds beperkt tot maximaal de op dat moment geldende waarborg die door de fabrikant of de leverancier van bepaalde onderdelen is voorzien. Actueel geldt in functie van de bovenstaande alinea’s de volgende garantie voor de volgende zaken en onderdelen:
– Twee jaar garantie op wieltjes schuifvliegendeur:
– Twee jaar garantie op pomp vliegendeur en pomp schuifvliegendeur;
– Twee jaar garantie op de constructie en werking van het globale product (mits correcte installatie volgens meegeleverde montagehandleiding);
– Twee jaar garantie op dierenluikjes;
– Tien jaar garantie op het lakwerk en de aluminium profielen; – Vier jaar garantie op sluitwerk (scharnieren en handvaten);
– Twee jaar garantie op overige onderdelen die niet uitdrukkelijk worden vernoemd of uitgesloten.
Onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage door normaal gebruik, vallen niet onder een garantiebepaling, zoals o.m.: – Gaas – Plissé’s: er kan geen garantie geboden worden op het binnenwerk van de plissé: dit zijn de koordjes, de stalen band bovenaan en het gaas ervan. Als reparatie of vervanging nodig is, dient de Klant dit schriftelijk te melden en steeds het ordernummer en een uitgebreide omschrijving van de klacht mee te delen. Voor ophaling van de producten dient er een GAAZ-herstelopdracht aan het product bevestigd te zijn.
5. GAAZ-VLIEGENRAMEN heeft steeds het recht om tot herstelling of vervanging in natura over te gaan.
6. GAAZ-VLIEGENRAMEN is niet aansprakelijk en bijgevolg tot geen vrijwaring verplicht voor enige andere dan de onder
4. verborgen gebreken, tenzij veroorzaakt door bedrieglijk opzet, fraude of bedrog van GAAZ-VLIEGENRAMEN. In ieder geval dienen de beweerde verborgen gebreken te worden gemeld binnen de maand na de kennisname van het gebrek, op straffe van verval. GAAZ-VLIEGENRAMEN kan uitsluitend aansprakelijk worden gesteld voor verborgen gebreken die zich manifesteren binnen een termijn van 2 jaar na oplevering van de werken. De aansprakelijkheid of vrijwaring voor verborgen gebreken kan alleszins niet verder strekken dan die van de leveranciers en is uitgesloten wanneer de facturatie van GAAZ-VLIEGENRAMEN niet op de vervaldag integraal was voldaan, op straffe van verval.
7. Er kan door de Klant slechts aanspraak worden gemaakt op de waarborg na integrale betaling van de werken en/of producten conform deze algemene voorwaarden en waarvoor de waarborg wordt ingeroepen. De waarborgtermijn is in elk geval gestart vanaf het einde van de werken.
8. De waarborg geldt slechts voor de producten of materialen die door GAAZ VLIEGENRAMEN geleverd werden of de prestaties die door GAAZ-VLIEGENRAMEN werden uitgevoerd. Hij strekt zich niet uit tot de materialen waarin de door GAAZ-VLIEGENRAMEN geleverde producten of materialen zijn geïncorporeerd en in het bijzonder, tot de eigenschappen/karakteristieken van deze materialen en producten.
9. De gebreken en/of de schade die het gevolg zijn van één van volgende feiten of handelingen worden uitdrukkelijk uitgesloten van elke waarborg: – Elke onachtzaamheid, elk gebruik van de producten of materialen anders dan overeenkomstig de technische specificaties van GAAZ-VLIEGENRAMEN of van de fabrikant, elk gebrek aan onderhoud, aan reiniging of aan nabehandeling conform de gegeven instructies , of, in het algemeen, het verkeerd, abnormaal of abusievelijk gebruik ervan; De Klant erkent de onderhoudsinstructies te hebben ontvangen, die hem ofwel schriftelijk ofwel mondeling werden toegelicht; – Elke interventie, regeling, herstelling of soortgelijke praktijken in verband met de onderhoudswerken uitgevoerd door eenieder die daartoe niet door GAAZ-VLIEGENRAMEN of door de fabrikant werd erkend; – Elke brand, waterschade, ongevallen of gebreken in de klimaatregeling, stormen, gevolgen van de stormen of weerkundige rampen; – Elke daad of schade-toebrengende fout, veroorzaakt door gelijk wie, inbegrepen de Klantzelf of zijn aangestelden; – De schade veroorzaakt door het transport, zelfs indien de levering franco, door GAAZ-VLIEGENRAMEN of in haar opdracht gebeurt; – Schade op grond van burenhinder (art. 544 BW); – Schade tijdens of na de werfperiode, veroorzaakt door derden, zoals (doch niet-limitatief) diefstal en vandalisme; Iedere aanspraak van de Klant tot schadevergoeding lastens GAAZ-VLIEGENRAMEN vervalt indien deze niet aanhangig is gemaakt bij de bevoegde rechtbank binnen een termijn van twee (2) jaar nadat de feiten waarop de aanspraak is gebaseerd door de Klant gekend waren of redelijkerwijze gekend konden zijn.
10. De aansprakelijkheid van GAAZ-VLIEGENRAMEN voor eventueel door de Klant geleden schade ingevolge fouten door GAAZ-VLIEGENRAMEN of door haar aangestelden gemaakt tijdens de uitvoering van haar verbintenissen, is beperkt tot de directe schade die te wijten is aan haar zware fout of het bedrog van één van haar aangestelden of het foutief (of niet) uitvoeren van haar hoofdverbintenis behoudens eventuele overmachtssituaties. GAAZ-VLIEGENRAMEN is niet aansprakelijk voor fouten, inclusief zware fouten en bedrog, begaan door zelfstandige uitvoeringsagenten op wie zij beroep doet.
11. De aansprakelijkheid van GAAZ-VLIEGENRAMEN is in ieder geval beperkt tot de waarde van de werken zoals opgenomen in de factuur. In alle gevallen van aansprakelijkheid van GAAZ-VLIEGENRAMEN geldt een absoluut maximum van aansprakelijkheid tot de bedragen waartoe GAAZ-VLIEGENRAMEN verzekerd is overeenkomstig de bedrijfspolis aansprakelijkheidsverzekeringen.
12. Enkel de schade die voorzienbaar was bij het aangaan van de overeenkomst komt in aanmerking voor vergoeding.
13. GAAZ-VLIEGENRAMEN kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor immateriële, indirecte of gevolgschade (zoals, doch niet-limitatief: gederfde winst, inkomensverlies, administratiekosten, schade aan derden etc) en geen enkele objectieve productaansprakelijkheid kan aan GAAZ-VLIEGENRAMEN ten laste worden gelegd.
14. GAAZ-VLIEGENRAMEN kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade ten gevolge van vertragingen in de uitvoering.
